Lidmaatschapsovereenkomst

Reformer Pilates Nederland
Lidmaatschaps- en platformovereenkomst
Versie 2.0 Ingangsdatum: 29-08-2026 Zakelijke gebruikers
Deze overeenkomst is van toepassing op studio's en andere zakelijke aanbieders die gebruikmaken van de diensten van Reformer Pilates Nederland, hierna te noemen RPNL. Door een studioaccount aan te maken, een betaald abonnement af te sluiten, een overeenkomst digitaal te accepteren of gebruik te maken van betaalde functionaliteiten van RPNL, gaat de studio akkoord met deze overeenkomst.
Artikel 1

Definities

  1. RPNL. Reformer Pilates Nederland, exploitant van het online platform, de website, de studiovinder en bijbehorende diensten.
  2. Studio. De onderneming, reformer pilates studio, pilatesstudio of andere zakelijke aanbieder die gebruikmaakt van RPNL.
  3. Platform. Alle websites, dashboards, studioaccounts, applicaties, zoekfunctionaliteiten, leadfunctionaliteiten, profielen en overige digitale diensten die door RPNL worden aangeboden.
  4. Studioaccount. De persoonlijke zakelijke omgeving waarmee de Studio gegevens en functionaliteiten binnen RPNL kan beheren.
  5. Abonnement. Een gratis of betaald pakket waarmee de Studio toegang krijgt tot bepaalde onderdelen of functionaliteiten van RPNL.
  6. Bezoeker. Een consument of andere gebruiker die het Platform gebruikt om onder andere reformer pilates studio's te zoeken, bekijken of benaderen.
Artikel 2

Het platform

  1. RPNL exploiteert een onafhankelijk online platform rondom reformer pilates in Nederland.
  2. Via het Platform kunnen Studio's onder andere vindbaar worden voor consumenten en hun bedrijfsinformatie presenteren.
  3. Afhankelijk van het gekozen Abonnement kan RPNL aanvullende functionaliteiten aanbieden, waaronder uitgebreid profielbeheer, extra zichtbaarheid, statistieken, leads, commerciële mogelijkheden, promotionele functies en andere zakelijke tools.
  4. De exacte inhoud van ieder Abonnement wordt weergegeven op het moment waarop de Studio het betreffende Abonnement afsluit.
  5. RPNL mag het Platform uitbreiden, aanpassen en verbeteren zolang de kernfunctionaliteit van een betaald Abonnement niet zonder redelijke grond wezenlijk wordt beperkt.
  6. Nieuwe functionaliteiten kunnen onderdeel worden van bestaande abonnementen of afzonderlijk als aanvullende betaalde dienst worden aangeboden.
Artikel 3

Studioaccount

  1. Voor bepaalde functionaliteiten is een Studioaccount vereist.
  2. De Studio is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, volledige en actuele bedrijfsgegevens.
  3. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet onbevoegd met derden worden gedeeld.
  4. De Studio is verantwoordelijk voor alle handelingen die via haar Studioaccount worden verricht, behalve wanneer aantoonbaar sprake is van misbruik dat niet aan de Studio kan worden toegerekend.
  5. De Studio informeert RPNL zo snel mogelijk wanneer zij vermoedt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot het Studioaccount.
Artikel 4

Studiovermelding en profielinformatie

  1. RPNL kan reformer pilates studio's opnemen in haar openbare studiovinder, ook wanneer deze Studio nog geen betaald Abonnement heeft.
  2. Een openbare basisvermelding kan bestaan uit algemeen beschikbare bedrijfsinformatie, waaronder bedrijfsnaam, vestigingsplaats, adres, website en andere relevante informatie.
  3. Een Studio kan via haar Studioaccount aanvullende gegevens toevoegen of haar bestaande gegevens beheren.
  4. De Studio staat ervoor in dat aangeleverde teksten, foto's, logo's, merknamen en andere materialen door RPNL mogen worden gebruikt voor het betreffende studioprofiel.
  5. De Studio verleent RPNL voor de duur van de vermelding een niet-exclusief gebruiksrecht om aangeleverde materialen te tonen op het Platform en in directe communicatie over de betreffende Studio.
  6. RPNL mag onjuiste, misleidende, verouderde of ongepaste informatie aanpassen, weigeren of verwijderen.
Artikel 5

Abonnementen en functionaliteiten

  1. RPNL kan verschillende gratis en betaalde Abonnementen aanbieden.
  2. De actuele inhoud, prijs, factureringsperiode en eventuele aanvullende voorwaarden van een Abonnement worden vóór het afsluiten aan de Studio getoond.
  3. De bevestiging van het afgesloten Abonnement vormt samen met deze overeenkomst de volledige afspraak tussen RPNL en de Studio.
  4. Functionaliteiten kunnen afhankelijk zijn van het gekozen pakket, waaronder bijvoorbeeld:
    • uitgebreid studioprofiel;
    • meer zichtbaarheid binnen de studiovinder;
    • promotionele plaatsingen;
    • statistieken en profielinzichten;
    • leadfunctionaliteiten;
    • zakelijke voordelen of partnerdeals;
    • badge- of verificatiefuncties;
    • toegang tot toekomstige platformfunctionaliteiten.
  5. Een betaald Abonnement geeft geen garantie op een bepaald aantal bezoekers, leads, aanvragen, boekingen, klanten of omzet.
Resultaten binnen het Platform zijn onder andere afhankelijk van de locatie, het aanbod, het profiel van de Studio, consumentenvraag en het gedrag van bezoekers.
Artikel 6

Prijzen en betaling

  1. Alle zakelijke tarieven worden vermeld exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
  2. De Studio betaalt het bedrag dat bij het afsluiten van het Abonnement is overeengekomen.
  3. Betaling vindt vooruit plaats per overeengekomen factureringsperiode.
  4. Betaling kan plaatsvinden via Mollie of andere door RPNL aangeboden betaalmethoden.
  5. Wanneer automatische incasso wordt gebruikt, verleent de Studio toestemming voor het automatisch incasseren van verschuldigde bedragen.
  6. Bij een mislukte of gestorneerde betaling mag RPNL opnieuw proberen het verschuldigde bedrag te innen.
  7. RPNL mag prijzen wijzigen. Een prijswijziging voor een bestaand betaald Abonnement wordt minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
  8. Wanneer een Studio niet akkoord gaat met een aangekondigde prijswijziging, kan zij het Abonnement vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs beëindigen overeenkomstig de geldende opzegvoorwaarden.
Artikel 7

Niet-tijdige betaling

  1. Wanneer een betaling niet tijdig kan worden geïncasseerd, kan RPNL de Studio hierover informeren en een nieuwe betaling verlangen.
  2. Wanneer betaling ondanks een betalingsherinnering uitblijft, mag RPNL betaalde functionaliteiten tijdelijk beperken of opschorten.
  3. Opschorting ontslaat de Studio niet van de verplichting reeds vervallen bedragen te betalen.
  4. Wanneer betaling structureel uitblijft, mag RPNL het Abonnement beëindigen en de openstaande vordering ter incasso aanbieden.
  5. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke handelsrente kunnen aan de Studio worden doorberekend voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 8

Duur, verlenging en opzegging

  1. De looptijd van het Abonnement wordt bij het afsluiten weergegeven.
  2. Maandelijks afgesloten Abonnementen worden na iedere abonnementsperiode automatisch verlengd, totdat de Studio opzegt.
  3. Jaarlijks afgesloten Abonnementen worden na afloop van de overeengekomen jaarperiode automatisch verlengd met een nieuwe periode, tenzij vóór de geldende opzegdatum wordt opgezegd.
  4. Tenzij bij het afsluiten anders is aangegeven, geldt voor maandelijkse Abonnementen een opzegtermijn van één maand.
  5. Opzegging kan plaatsvinden via het Studioaccount of via een andere door RPNL beschikbaar gestelde methode.
  6. Reeds betaalde bedragen over een aangevangen abonnementsperiode worden niet naar rato terugbetaald, tenzij RPNL anders bepaalt of de wet dit verplicht.
Artikel 9

Upgrade en downgrade

  1. Wanneer RPNL meerdere betaalde abonnementen aanbiedt, kan de Studio binnen de beschikbare mogelijkheden van pakket wijzigen.
  2. Een upgrade kan direct ingaan. RPNL kan het prijsverschil naar rato berekenen of vanaf een nieuwe abonnementsperiode factureren.
  3. Een downgrade gaat in beginsel in vanaf de eerstvolgende abonnementsperiode.
  4. Vanaf het moment dat een downgrade ingaat, vervallen de functionaliteiten die niet langer binnen het gekozen Abonnement vallen.
Artikel 10

Vindbaarheid, sortering en commerciële posities

  1. RPNL bepaalt hoe Studio's binnen zoekresultaten, categoriepagina's, kaarten, aanbevelingen en andere onderdelen van het Platform worden weergegeven.
  2. De positie van een Studio kan onder andere worden beïnvloed door relevantie, locatie, volledigheid van het profiel, kwaliteit van gegevens, gebruik van betaalde functionaliteiten en andere door RPNL gehanteerde factoren.
  3. Betaalde Abonnementen of aanvullende diensten kunnen recht geven op extra zichtbaarheid of commerciële plaatsingen.
  4. RPNL geeft geen garantie op een vaste positie binnen zoekresultaten.
  5. RPNL mag de wijze van ranking en sortering wijzigen om het Platform te verbeteren.
Artikel 11

Leads en contactaanvragen

  1. RPNL kan bezoekers de mogelijkheid bieden om via het Platform contact op te nemen met een Studio.
  2. Wanneer een lead of contactaanvraag aan een Studio wordt doorgestuurd, is de Studio zelf verantwoordelijk voor de verdere communicatie met deze persoon.
  3. RPNL is geen partij bij overeenkomsten die vervolgens tussen een bezoeker en een Studio worden gesloten.
  4. RPNL garandeert niet dat een lead reageert, klant wordt of een aankoop, proefles, abonnement of boeking bij de Studio doet.
  5. De Studio behandelt persoonsgegevens van ontvangen leads overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 12

Verificatie, badges en keurmerken

  1. RPNL kan verificaties, badges, kwaliteitslabels of keurmerken aanbieden aan Studio's die aan door RPNL vastgestelde voorwaarden voldoen.
  2. Het verkrijgen van een badge, verificatie of keurmerk geeft uitsluitend het recht dit te gebruiken zolang aan de bijbehorende voorwaarden wordt voldaan.
  3. RPNL mag een badge, verificatie of keurmerk intrekken wanneer de Studio niet langer aan de voorwaarden voldoet.
  4. Het recht op gebruik eindigt automatisch wanneer het daarvoor vereiste Abonnement wordt beëindigd.
  5. Een badge, verificatie of keurmerk van RPNL betekent niet dat RPNL aansprakelijkheid overneemt voor de dienstverlening van de Studio.
Artikel 13

Verplichtingen van de Studio

  1. De Studio handelt in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
  2. De Studio gebruikt het Platform niet voor frauduleuze, misleidende, onrechtmatige of schadelijke activiteiten.
  3. De Studio plaatst geen informatie waarvan zij weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze onjuist of misleidend is.
  4. De Studio maakt geen inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten van derden.
  5. De Studio mag technische beveiligingen van het Platform niet omzeilen, manipuleren of proberen te verstoren.
  6. Het is niet toegestaan gegevens van het Platform op grote schaal geautomatiseerd te verzamelen, kopiëren of hergebruiken zonder voorafgaande toestemming van RPNL.
Artikel 14

Beschikbaarheid van het platform

  1. RPNL streeft naar een goede beschikbaarheid en werking van het Platform.
  2. RPNL garandeert niet dat het Platform op ieder moment zonder storing, onderbreking of fout beschikbaar is.
  3. RPNL mag het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, beveiliging, updates of technische werkzaamheden.
  4. RPNL mag gebruikmaken van externe leveranciers voor onder andere hosting, databases, e-mail, betalingen, infrastructuur en andere technische diensten.
  5. Tijdelijke uitval van een externe dienst geeft niet automatisch recht op vergoeding of restitutie.
Artikel 15

Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten op het Platform, waaronder software, databases, vormgeving, teksten, handelsnamen, logo's, functionaliteiten, interfaces en andere onderdelen, berusten bij RPNL of haar licentiegevers.
  2. De Studio verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het Platform gedurende de looptijd van het Abonnement zakelijk te gebruiken.
  3. Zonder schriftelijke toestemming van RPNL mag de Studio geen onderdelen van het Platform kopiëren, verkopen, sublicentiëren, publiceren, reproduceren of commercieel exploiteren.
  4. Door gegevens, foto's, logo's of ander materiaal aan RPNL beschikbaar te stellen, verleent de Studio RPNL het recht dit materiaal te gebruiken voor de uitvoering en promotie van het Platform en het betreffende studioprofiel.
Artikel 16

Data en statistieken

  1. RPNL kan gegevens verzamelen over het gebruik van het Platform, studioprofielen, zoekgedrag, klikken, interacties en andere platformactiviteiten.
  2. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor statistieken, rapportages, productontwikkeling, beveiliging, analyse en verbetering van het Platform.
  3. Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens mogen door RPNL worden gebruikt voor zakelijke analyses, branche-inzichten en commerciële doeleinden.
  4. Wanneer binnen een Abonnement statistieken aan de Studio beschikbaar worden gesteld, dienen deze uitsluitend als indicatie.
Artikel 17

Privacy en persoonsgegevens

  1. RPNL verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
  2. Voor persoonsgegevens die de Studio zelfstandig via het Platform ontvangt en vervolgens voor eigen doeleinden verwerkt, is de Studio zelf verantwoordelijk.
  3. Wanneer de aard van toekomstige functionaliteiten dit vereist, kan RPNL aanvullende privacy- of verwerkersafspraken met de Studio aangaan.
Artikel 18

Aansprakelijkheid

  1. RPNL is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks het gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming van RPNL.
  2. RPNL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, reputatieschade, gemiste besparingen, gemiste klanten of verlies van gegevens.
  3. RPNL is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie die door een Studio of derde is verstrekt.
  4. RPNL is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, veiligheid, uitvoering of inhoud van lessen, abonnementen, diensten of andere activiteiten van een Studio.
  5. RPNL is geen partij bij overeenkomsten tussen Studio's en consumenten.
  6. Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van RPNL beperkt tot het bedrag dat de Studio in de zes maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident aan RPNL heeft betaald.
  7. Wanneer de Studio gebruikmaakt van een gratis dienst, is de aansprakelijkheid van RPNL beperkt tot maximaal €250 per gebeurtenis, tenzij de wet een dergelijke beperking niet toestaat.
  8. De beperkingen in dit artikel gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van RPNL.
Artikel 19

Vrijwaring

  1. De Studio vrijwaart RPNL tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen of nalaten van de Studio.
  2. Hieronder vallen onder andere claims met betrekking tot door de Studio aangeboden lessen, diensten, abonnementen, bedrijfsinformatie, promotiemateriaal en intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 20

Opschorting en beëindiging door RPNL

  1. RPNL mag het Studioaccount of Abonnement tijdelijk opschorten wanneer de Studio deze overeenkomst niet nakomt.
  2. RPNL mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij onder andere fraude, misbruik, ernstige betalingsachterstanden, misleiding, illegale activiteiten, aantasting van het Platform of ernstige reputatieschade voor RPNL.
  3. Bij beëindiging vervalt de toegang tot betaalde functionaliteiten.
  4. Eventuele badges, verificaties, premiumvermeldingen of andere aan het Abonnement gekoppelde rechten kunnen direct worden verwijderd.
  5. Reeds opeisbare betalingsverplichtingen blijven na beëindiging bestaan.
Artikel 21

Overmacht

  1. RPNL is niet aansprakelijk wanneer zij haar verplichtingen tijdelijk of blijvend niet kan nakomen door omstandigheden buiten haar redelijke invloed.
  2. Hieronder vallen onder andere internetstoringen, storingen bij hostingproviders, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, uitval van betaalproviders, stroomstoringen en andere externe technische verstoringen.
Artikel 22

Wijziging van deze overeenkomst

  1. RPNL mag deze overeenkomst aanpassen wanneer dit noodzakelijk is door wijzigingen in het Platform, de bedrijfsvoering, wetgeving of aangeboden diensten.
  2. Bij wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor bestaande betalende Studio's informeert RPNL de betreffende Studio's vooraf.
  3. Wanneer een wijziging wezenlijk nadelig is, kan RPNL de Studio de mogelijkheid bieden het Abonnement vóór de ingangsdatum van de wijziging op te zeggen.
Artikel 23

Overdracht en bedrijfsopvolging

  1. De Studio mag haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet zonder voorafgaande toestemming van RPNL aan een derde overdragen.
  2. RPNL mag haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen aan een gelieerde onderneming, rechtsopvolger of verkrijger van het Platform of de onderneming.
  3. Een dergelijke overdracht heeft geen invloed op reeds betaalde rechten van de Studio binnen de lopende abonnementsperiode.
Artikel 24

Communicatie

  1. RPNL mag communicatie over het Studioaccount, betalingen, abonnementen, functionaliteiten en wijzigingen digitaal versturen.
  2. Hiervoor mag onder andere gebruik worden gemaakt van e-mail, dashboardmeldingen en andere binnen het Platform beschikbare communicatiemethoden.
  3. De Studio is verantwoordelijk voor het actueel houden van haar contactgegevens.
Artikel 25

Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.
  3. Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 26

Slotbepalingen

  1. Wanneer een bepaling uit deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  2. De ongeldige bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.
  3. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of digitaal tussen RPNL en de Studio zijn overeengekomen.
  4. De digitale administratie van RPNL kan dienen als bewijs van afgesloten abonnementen, betalingen, wijzigingen en acceptaties, behoudens tegenbewijs.

Reformer Pilates Nederland

Naam:

Functie:


Handtekening en datum

Studio

Bedrijfsnaam:

Naam vertegenwoordiger:

Functie:


Handtekening en datum

Reformer Pilates Nederland. Lidmaatschaps- en platformovereenkomst. Versie 2.0.