Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

1. Wie zijn wij?

Reformer Pilates Nederland exploiteert een online platform rondom reformer pilates in Nederland.

Via het Platform kunnen bezoekers onder andere reformer pilates studio's vinden, bekijken en vergelijken. Studio's kunnen via RPNL worden vermeld en gebruikmaken van Studioaccounts, profielbeheer en andere gratis of betaalde platformfunctionaliteiten.

Website: reformerpilates-nederland.nl
E-mail: info@reformerpilates-nederland.nl
Vestigingsland: Nederland

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring kan onder andere betrekking hebben op:

• bezoekers van het Platform;
• personen die zoeken naar reformer pilates studio's;
• personen die contact opnemen met RPNL;
• personen die een contactaanvraag of leadformulier invullen;
• nieuwsbriefabonnees;
• eigenaren en medewerkers van reformer pilates studio's;
• contactpersonen van Studio's;
• gebruikers van een Studioaccount;
• betalende zakelijke klanten van RPNL.

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van de manier waarop je het Platform gebruikt.

3.1 Bezoekers van het Platform

Wanneer je het Platform bezoekt, kunnen automatisch technische en gebruiksgegevens worden verwerkt, waaronder:

• IP-adres;
• datum en tijdstip van bezoek;
• browser- en apparaattype;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina's;
• klik- en navigatiegedrag;
• zoekopdrachten;
• gebruikte filters;
• verwijzende website of bron;
• technische loggegevens;
• globale locatiegegevens voor zover afgeleid uit technische gegevens.

3.2 Contactaanvragen en leads

Wanneer je via RPNL informatie aanvraagt, contact zoekt met een Studio of een leadformulier invult, kunnen we onder andere verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, wanneer gevraagd of vrijwillig verstrekt;
• woonplaats of regio, wanneer relevant;
• de Studio waarin je geïnteresseerd bent;
• inhoud van je aanvraag of bericht;
• datum en tijdstip van de aanvraag.

3.3 Studioaccounts

Wanneer een Studio een account aanmaakt of een bestaand studioprofiel claimt, kunnen we onder andere verwerken:

• naam van de contactpersoon;
• zakelijk e-mailadres;
• telefoonnummer;
• functie binnen de Studio;
• inlog- en accountgegevens;
• Studio- en bedrijfsgegevens;
• factuurgegevens;
• abonnementsgegevens;
• accountactiviteit;
• gegevens die nodig zijn voor verificatie van een Studio.

3.4 Studioprofielen

Voor studioprofielen kan RPNL zakelijke informatie verwerken en publiceren, waaronder:

• naam van de Studio;
• adres en vestigingsplaats;
• website;
• zakelijke contactgegevens;
• logo;
• afbeeldingen;
• beschrijving van de Studio;
• informatie over het aanbod;
• andere door de Studio verstrekte profielinformatie.

Een deel van deze informatie kan afkomstig zijn uit openbare bronnen. Zakelijke gegevens zijn niet altijd persoonsgegevens. Wanneer zakelijke informatie wel herleidbaar is tot een natuurlijke persoon, behandelen we deze informatie als persoonsgegevens.

3.5 Abonnementen en betalingen

Wanneer een Studio een betaald Abonnement afsluit, kunnen we verwerken:

• naam en bedrijfsnaam;
• factuuradres;
• e-mailadres;
• abonnementstype;
• betaalstatus;
• transactiegegevens;
• factuurgegevens;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor administratie en betaling.

Betalingen kunnen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener. RPNL ontvangt daarbij in beginsel niet alle volledige betaalgegevens, zoals volledige kaartgegevens.

3.6 Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor communicatie of marketing kunnen we onder andere verwerken:

• naam, wanneer opgegeven;
• e-mailadres;
• inschrijfdatum;
• communicatievoorkeuren;
• informatie over uitschrijving.

3.7 Contact met RPNL

Wanneer je per e-mail, formulier of andere manier contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn om jouw vraag of verzoek te behandelen.

4. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

5. Studiovinder en openbare bedrijfsinformatie

RPNL heeft als doel een zo volledig mogelijk overzicht te bieden van reformer pilates studio's in Nederland.

Daarom kan RPNL ook informatie over Studio's verzamelen uit openbare bronnen, bijvoorbeeld websites van Studio's en andere publiek beschikbare bedrijfsinformatie.

Wanneer deze informatie persoonsgegevens bevat, verwerken we deze alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Een Studio of betrokken persoon kan contact met ons opnemen wanneer informatie onjuist of verouderd is of wanneer er vragen zijn over de verwerking.

6. Leads en contact met Studio's

Wanneer je via RPNL contact aanvraagt met een Studio, kunnen de door jou ingevulde gegevens worden gedeeld met de betreffende Studio.

Dit is noodzakelijk om jouw aanvraag bij de door jou gekozen Studio terecht te laten komen.

Nadat de gegevens aan de Studio zijn verstrekt, kan de Studio voor haar verdere verwerking van die gegevens zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

De privacyvoorwaarden van de betreffende Studio kunnen dan eveneens van toepassing zijn.

7. Met wie delen we persoonsgegevens?

RPNL verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

We kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het aanbieden, beveiligen en beheren van het Platform.

Dit kunnen bijvoorbeeld partijen zijn voor:

• hosting en cloudinfrastructuur;
• databases en gegevensopslag;
• e-mailverzending;
• betalingsverwerking;
• authenticatie en accountbeheer;
• analytics;
• beveiliging en monitoring;
• administratie en boekhouding;
• technische ondersteuning.

Waar een leverancier namens RPNL persoonsgegevens verwerkt, maken we voor zover vereist afspraken over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer een bevoegde overheidsinstantie daar rechtsgeldig om verzoekt.

8. Internationale doorgifte

Sommige leveranciers kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte of persoonsgegevens buiten de EER verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgt RPNL voor een geldige doorgiftegrondslag zoals vereist onder de AVG.

Afhankelijk van de betreffende leverancier kan daarbij bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• het EU-U.S. Data Privacy Framework wanneer de betreffende Amerikaanse organisatie daarvoor gecertificeerd is;
• Standard Contractual Clauses;
• andere wettelijk toegestane waarborgen.

9. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Als uitgangspunt hanteren we onder andere:

• Studioaccount: gedurende de looptijd van het account en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratie, geschillen of wettelijke verplichtingen.
• Abonnements- en factuurgegevens: zolang als noodzakelijk op grond van fiscale en administratieve bewaarplichten.
• Lead- en contactaanvragen: niet langer dan noodzakelijk voor de behandeling en opvolging van de aanvraag.
• Klantenservice en correspondentie: zolang als redelijkerwijs noodzakelijk voor de behandeling van de communicatie en eventuele vervolgvragen.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of de verwerking om een andere reden wordt beëindigd.
• Technische en beveiligingslogs: zolang als noodzakelijk voor beveiliging, fraudepreventie, probleemonderzoek en technische werking.
• Analyticsgegevens: volgens de ingestelde bewaartermijnen van de gebruikte analysetechnologie.

10. Cookies en vergelijkbare technologie

RPNL kan cookies en vergelijkbare technologie gebruiken voor de technische werking, beveiliging, voorkeuren, analyse en verbetering van het Platform.

Voor cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, vragen we vooraf toestemming.

Meer informatie over de gebruikte cookies en technologieën staat in ons cookiebeleid.

11. Analytics

RPNL kan analysetechnologie gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van het Platform.

Daarbij kunnen we bijvoorbeeld analyseren:

• welke pagina's worden bezocht;
• welke Studio's worden bekeken;
• welke zoekopdrachten worden uitgevoerd;
• welke filters worden gebruikt;
• hoe bezoekers door het Platform navigeren;
• welke functionaliteiten worden gebruikt.

Waar mogelijk gebruiken we gegevens geaggregeerd of geanonimiseerd voor productontwikkeling, statistieken en marktinzichten.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

RPNL kan algoritmen of geautomatiseerde systemen gebruiken voor functionaliteiten zoals zoekresultaten, sortering, aanbevelingen, fraudepreventie en personalisatie.

RPNL neemt op dit moment geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die voor betrokkenen rechtsgevolgen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit wettelijk is toegestaan en passende waarborgen zijn getroffen.

13. Beveiliging

RPNL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Afhankelijk van de situatie kunnen deze maatregelen onder andere bestaan uit:

• versleutelde verbindingen via HTTPS;
• beveiligde authenticatie;
• toegangsbeperkingen;
• beveiliging van databases en infrastructuur;
• logging en monitoring;
• back-ups;
• beperking van toegang tot persoonsgegevens;
• technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen bij leveranciers.

Geen enkel digitaal systeem kan volledige veiligheid garanderen. RPNL beoordeelt en verbetert haar beveiligingsmaatregelen waar nodig.

14. Datalekken

Wanneer sprake is van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, beoordeelt RPNL het incident en neemt zij passende maatregelen.

Wanneer de AVG dit vereist, meldt RPNL een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeert zij betrokkenen wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat.

15. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heb je onder de AVG onder andere het recht om:

• inzage te vragen in persoonsgegevens die we over jou verwerken;
• correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens te vragen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken wanneer dit recht van toepassing is;
• eerder gegeven toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

16. Privacyverzoek indienen

Wil je gebruikmaken van een privacyrecht? Stuur dan een verzoek naar:

info@reformerpilates-nederland.nl

Vermeld voldoende informatie zodat we jouw verzoek kunnen behandelen.

Wanneer noodzakelijk mogen we aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te verifiëren. We vragen daarbij niet meer informatie dan redelijkerwijs noodzakelijk is.

We reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek. Wanneer een verzoek complex is of sprake is van meerdere verzoeken, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

17. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop RPNL persoonsgegevens verwerkt? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we de klacht kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
autoriteitpersoonsgegevens.nl

18. Verantwoordelijkheid van Studio's

Studio's die persoonsgegevens ontvangen via RPNL kunnen voor hun eigen verdere verwerking zelfstandig verantwoordelijk zijn.

Een Studio is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving bij het verwerken van persoonsgegevens voor eigen doeleinden.

Wanneer RPNL in een specifieke situatie uitsluitend namens een Studio persoonsgegevens verwerkt, kunnen aanvullende afspraken uit een Verwerkersovereenkomst van toepassing zijn.

19. Minderjarigen

Het Platform is niet specifiek gericht op kinderen. RPNL heeft niet de bedoeling zonder geldige grondslag persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen.

Wanneer je vermoedt dat persoonsgegevens van een minderjarige onrechtmatig via het Platform zijn verwerkt, kun je contact met ons opnemen.

20. Wijzigingen in deze privacyverklaring

RPNL kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer het Platform, onze dienstverlening, gebruikte technologie of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt via deze pagina beschikbaar gesteld.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen we aanvullende communicatie gebruiken om betrokkenen hierover te informeren wanneer dat passend of wettelijk vereist is.

21. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop RPNL persoonsgegevens verwerkt?

Neem dan contact op via:

Reformer Pilates Nederland
E-mail: info@reformerpilates-nederland.nl
Website: reformerpilates-nederland.nl